Krāpšanas mēģinājumi booking.com vārdā
Sākoties atvaļinājumu sezonai, CERT.LV arvien biežāk saņem informāciju par krāpnieciskiem ziņojumiem, kas izsūtīti it kā booking.com vārdā un brīdina par problēmām ar viesnīcas rezervāciju. Ziņā iekļautā saite ved uz krāpniecisku vietni. Ziņas saņēmējs tiek aicināts saiti atvērt un ievadīt vietnē savus maksājumu kartes datus, tādējādi nododot tos krāpniekiem.
Krāpniecisko ziņu pazīmes:
- Saziņa parasti notiek WhatsApp lietotnē.
- Var saturēt jūsu rezervētās viesnīcas nosaukumu un jūsu rezervācijas datumus.
- Ziņas sūtītāji uzdodas par booking.com vai jūsu rezervētās viesnīcas klientu servisa pārstāvjiem.
- Ziņā tiek apgalvots, ka "radusies problēma ar jūsu maksājumu" vai ar jūsu rezervāciju.
- Jūs tiekat aicināti atvērt ziņai pievoenoto saiti un ievadīt tajā savas maksājumu kartes datus, lai sistēma tos verificētu un jūsu rezervācija netiktu atcelta.
Kā sevi pasargāt:
- Pievērsiet uzmanību sūtītājam un ziņā iekļautajai saitei. Nereti krāpnieciskās ziņas tiek sūtītas no uzlauztiem WhatsApp kontiem un krāpnieciskās vietnes tiek izvietotas uzlauztās mājas lapās. Rezultātā, lai arī tiek apgalvots, ka ziņu sūta viesnīca vai booking.com, ne WhatsApp kontam, ne ziņā iekļautajai saitei nav nekādas saistības nedz ar viesnīcu, ne booking.com
- Neveriet WhatsApp ziņojumos vai e-pastos saņemtas saites, it īpaši, ja tiekat steidzināti ar rezervācijas atcelšanu un tiek prasīta jūsu maksājumu karšu informācija.
- Ja jums rodas šaubas par to, vai ar jūsu rezervāciju tiešām nav radušās kādas problēmas, atveriet booking.com vietni vai lietotni, ieejiet savā profilā un pārbaudiet informāciju tur, vai arī sazinieties ar viesnīcu, izmantojot viesnīcas oficiālajā mājas lapā norādīto kontaktinformāciju.
- Atcerieties, ka ne booking.com, ne viesnīcas neprasīs jums veikt maksājumus vai sniegt jūsu maksājumu karšu informāciju, sazinoties ar jums WhatsApp lietotnē.
- Papildu aizsardzībai uzstādiet DNS ugunsmūri - dnsmuris.lv
